Bab 14 : Mengelola Sistem Global

Mengembangkan Arsitektur Sistem Informasi Internasional

  Terdiri atas sistem informasi dasar yang dibutuhkan oleh organisasi dalam mengoordinasikan perdagangan dunia dan berbagai aktivitas lainnya. Strategi dasar yang perlu diikuti saat membuat sebuah sistem internasional adalah memahami lingkungan global dimana perusahaan beroperasi. Ini berarti memahami kekuatan pasar secara keseluruhan, atau penggerak bisnis, yang mendorong industri ke arah kompetisi global.\

     Penggerak bisnis adalah kekuatan dalam lingkungan yang harus direspon perusahaan dan yang memengaruhi arah gerak perusahaan. Demikian juga, kaji berbagai penghalang atau faktor negatif yang menimbulkan tatntangan bagi manajemen-faktor yang dapat menghambat perkembangan bisnis global.

Lingkungan Global : Penggerak dan Tantangan Bisnis

    Perkembangan komunikasi global telah menciptkan desa global dalam pengertian yang lain : kebudayaan global yang dibentuk oleh televisi, internet, dan media global lainnya seperti film yang saat ini membuat berbagai budaya dan orang mengembangkan ekspektasi-ekspektasi yang sama tentang benar dan salah, yang baik dan tidak baik.

FAKTOR BUDAYA UMUM	FAKTOR BISNIS KHUSUS
Teknologi transportasi dan komunikasi global	Pasar global
Perkembangan dari budaya global	Produksi dan operasi global
Munculnya norma sosial global	Koordinasi global
Stabilitas politik	Tenaga kerja global
Dasar ilmu pengetahuan global	Skala ekonomi global

Tantangan dan Rintangan bagi sistem bisnis global

UMUM	KHUSUS
Partikularisme budaya : regionalisme, nasionalisme, perbedaan budaya	Standar : EDI
Ekspektasi sosial : ekspektasi merek, jam kerja	Realibilitas : jaringan telepon tidak semua dapat diandalkan
Undang undang politik	Kecepatan : kecepatan transfer data Personel : langkah konsultan yang memiliki keahlian

Yang Paling Mutakhir

Timbul beberapa kesulitan yang signifikan dalam membuat arsitektur internasional yang tepat. Kesulitan tersebut antara lain dalam perencanaan sistem yang cocok untuk strategi global perusahaan, struktur organisasi dari banyak sistem dan unit bisnis.

Mengelola Sistem Informasi Internasional

Tiga isu dihadapi oleh perusahaan dalam meraih posisi global : memilih stratgei, mengatur bisnis, dan mengelola wilayah manajemen sistem.

Strategi Global dan Organisasi Bisnis

Empat strategi global utama menjadi baisis struktur organisasional perusahaan global, yaitu eksportis domestik, multinasional, pewaralaba, dan lintas negara. Startegi eksportis domestik dicirikan dengan terpusatnya aktivitas perusahaan di negeri asal perusahaan tersebut. Strategi multinasional memusatkan manajemen keuangan dan penegndalian di luar negara asal sementara melakukan desentralisasi dalam operasi produksi, penjualan, dan pemasaran kepada uni-unit di negaranegara lain.

 Pewaralaba merupakan penggabungan yang menarik dari hal yang baru dan yang lama. Strategi lintas negara , hampir semua aktivitas yang dapat memberikan nilai tambah diatur dari perpektif global tanpa memandang batas nasional, mengoptimalkan sumber dari pasokan dan permintaan di mana pun keduanya muncul , dan mennfaatkan keduanya muncul dan menanfaatkan kesempatan dari keunggulanm kompetitif lokal.

Menata Ulang Perusahaan

ü  Menata ulang aktivitas yang dapat memberikan nilai tambah sesuai dengan keunggulan komparatif

ü  Mengembangkan dan mengoperasikan unit-unit sistem pada setiap tingkat aktivitas perusahaan-regional, nasional, dan internasioanl

ü  Mendirikan kantor tunggal di kantor pusat dunia yang bertanggung jawab atas pengembangan sistem internasional.

Isu dan peluang teknologi untuk rantai nilai global

     Setelah perusahaan mendefinisikan model bisnis global dan strategi sistem, perusahaan harus memilih peranti keras, peranti lunak, dan standar jaringan, bersama dengan berbagai aplikasi sistem yang terpenting untuk mendukung prose bisnis global.

Tantangan Teknologi Sistem Global

Hardware, software, dan jaringan menghadirkan tantangan teknik khusus dalam lingkungan internbasional. Tantangan yang utama adalah menemukan cara untuk menstandarakan platform komputasi global ketika terdapat banyak sekali variasi dari unit operasi yang satu ke yangl ainnya.

Platform Komputasi dan Integrasi Sistem

Bagaimana sistem inti yang baru akan cocok dengan sejumlah aplikasi yang ada yang telah dikembangkan di seluruh dunia oleh divisi yang berbeda, orang yang berbeda, dan untuk jenis hardware yang berbeda. Tujuannya adalah mengembangkan sistem global, terdistribusi, terintegrasi untuk mendukung proses bisnis digital yang melintasi batas-batas antar negara.

Konektivitas

Sistem global yang terintegrasi sepenuhnya harus memiliki konektivitas – kemampuan unutk menghubungkan sistem dan orang-orang dari perusahaan global ke dalam sebuah jaringan yang terintegrasi. Saat ini timbul masalah jaringan internasional.